360 Customer View mit Azure & Power BI
Wandeln Sie Ihre Kund:innendaten in handlungsfähige Insights in nur 50 Personentagen
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Mehr Insights für Ihre Daten
Die 360 Customer View ist eine produktive, robuste, skalierbare und agile Datenplattform, die Ihnen intuitive und transparente Insights Ihrer Kund:innendaten bietet. Erhalten Sie geschäftskritische Informationen über den Status, das Potenzial und die Prospekte Ihrer Kund:innen von verteilten und heterogenen Kund:innendatensätzen, um Ihre Kund:innen besser als jemals zuvor kennenzulernen.Ihr Nutzen
Auf der Grundlage Ihrer individuellen vordefinierten Key Performance Indicators (KPIs) und Metriken erstellen wir Ihre 360 Customer View als Ende-zu-Ende-Lösung: integriert, konsolidiert & visualisiert.
Wir extrahieren die Daten aus drei Quellsystemen (CRM, ERP und andere, beispielsweise Excel oder jede RDMS-basierte Anwendung).
So erhalten Sie eine entkoppelte und agile cloudbasierte Architektur, in die Sie zukünftige Quellen leicht integrieren können.
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Phase 1
- Einrichtung des Azure-Abonnements mit allen erforderlichen Ressourcen, einschließlich Azure Data Factory, Azure SQL Single DB usw.
- Initiales Laden und Synchronisieren der Daten für Ihre 360 Customer View-Anforderungen.
- Vorbereiten des Data Warehouse mit der richtigen Normalisierungsform für Analysen.
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Phase 2
- Erstellung eines tabellarischen Modells in Power BI für das 360 Customer View-Reporting.
- Aufsetzen der erforderlichen KPIs und Kennzahlen im Tabellenmodell.
- Entwicklung und Veröffentlichung der grundlegenden Power BI-Berichte für den 360 Customer View-Business Case mit allen erforderlichen Tabellen, KPIs, Grafiken und Filtern.
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Phase 3
- Durchführung einer Vor-Ort-/Online-Schulung mit einer Gruppe ausgewählter Hauptanwender:innen (max. 5), um die Verwendung grundlegender Dashboards und die Erstellung eigener Berichte auf der Grundlage des 360 Customer View-Modells zu vermitteln.
Was benötigen wir von Ihnen?
- Ein Azure-Abonnement
- Ressource-Gruppe
- Erforderliche Lizenzen
- Zugang und Autorisierung für Quellen und Ziele
- Dedizierte Person(en) für den Support
Die Projektleistungen werden zu Beginn des Projekts klar definiert und bleiben innerhalb des Budgets von 50 Personentagen*. *
Die 50 Personentage sind unter der Bedingung gültig, dass der Kunde die notwendigen Quellen-Autorisierungen freigibt, die im Rahmen des Azure-Abonnements notwendig sind.
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