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title: Optimieren Sie Ihre digitalen Prozesse mit ServiceNow
description: "Erschließen Sie Ihr Geschäftspotenzial mit ServiceNow: Optimieren Sie Ihre IT-Services und automatisieren und rationalisieren Sie Ihre Prozessabläufe."
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# Optimieren Sie Ihre digitalen Prozesse

### Mit DIGITALL als Ihrem ServiceNow-Partner

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![Eine dunkle Straße, die von Autoscheinwerfern beleuchtet wird.](https://global.digitall.com/hs-fs/hubfs/21%20-%20Landing%20Pages/Service%20now%20partner/Header-visual.jpg?width=1920&height=1281&name=Header-visual.jpg)

### Schnelle Skalierung.

### Noch schnellere Anpassung.

Holt Ihr Unternehmen das Beste aus der Technologie heraus?

Heutzutage stehen Unternehmen vor der Herausforderung, ihr Wachstum zu steigern und gleichzeitig die Kosten zu senken. Die Märkte sind zunehmend vom Wettbewerb geprägt, und "Innovation" ist nicht länger ein Schlagwort, sondern eine Anforderung.

Stellen Sie sich dieser Herausforderung, indem Sie die Kraft der ServiceNow-Plattform mit dem umfangreichen Fachwissen von DIGITALL zusammenbringen.

 

<iframe style="position: absolute; top: 0px; left: 0px; width: 100%; height: 100%; border: none;" title="The ServiceNow platform explained" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" xml="lang" src="https://www.youtube.com/embed/yYFZVwqS590?feature=oembed" width="256" height="144.64" data-mce-src="https://www.youtube.com/embed/yYFZVwqS590?feature=oembed" data-mce-style="position: absolute; top: 0px; left: 0px; width: 100%; height: 100%; border: none;" data-mce-fragment="1" frameborder="0" allowfullscreen></iframe>

 

## WAS IST SERVICENOW?

ServiceNow ist eine weltweit führende Cloud-basierte Plattform für Digitalisierung, die es Unternehmen ermöglicht:

- die Mitarbeiterproduktivität und -effizienz zu verbessern
- die wichtigsten Geschäftsabläufe zu skalieren
- das Kundenwachstum zu fördern
- die Excellence in Technologie und Organisation voranzutreiben
- spezifische Geschäftsprozesse zu digitalisieren
- Mehrwerte schneller zu realisieren

## DIGITALL ist Ihr ServiceNow Partner.

Mit DIGITALL als Ihr Beratungs-, Reselling- und Implementierungspartner können Sie ServiceNow optimal nutzen und Ihr Unternehmen mit individuellen, zielgerichteten Lösungen ausstatten, die Ihre digitalen Anforderungen erfüllen und Sie bei der Transformation in einer sich schnell verändernden Welt unterstützen.

Unser erfahrenes Team, bestehend aus über 1300 Experten, hat bereits erfolgreich servicebezogene Projekte in über 20 Sprachen und 8 Ländern durchgeführt. Wir legen Wert auf langfristige Beziehungen, arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen und werden so zu einem vertrauenswürdigen Partner, der die individuellen Bedürfnisse genau kennt.

 

![A modern lighted tunnel](https://global.digitall.com/hs-fs/hubfs/21%20-%20Landing%20Pages/Service%20now%20partner/iStock-1357556324_small.jpg?width=935&height=528&name=iStock-1357556324_small.jpg)

##### Wir unterstützen Ihr Unternehmen auf seinem Weg zu ServiceNow:

- #### IT SERVICE MANAGEMENT (ITSM)
  
  ITSM unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung ihrer IT-Infrastruktur und -Services, einschließlich Incident Management, Problem Management, Change Management und Asset Management.
- #### CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT (CSM)
  
  CSM liefert konsistente und personalisierte Kundenerlebnisse über alle Kanäle und Berührungspunkte hinweg und ist damit ideal für jedes Unternehmen, das seine Kundenerlebnisse optimieren möchte.
- #### FIELD SERVICE MANAGEMENT (FSM)
  
  FSM ist die Koordination von Außendiensteinsätzen. Dazu gehören Terminplanung, Disposition, Arbeitsverfolgung, Kompetenz-, Ersatzteilmanagement und Rechnungsstellung.
- #### IT OPERATION MANAGEMENT (ITOM)
  
  ITOM bietet unschätzbare Unterstützung bei der Verwaltung der Leistung und Verfügbarkeit von IT-Infrastruktur und -Diensten, einschließlich Netzwerken, Servern und Anwendungen.
- #### INTEGRATED RISK MANAGEMENT (IRM)
  
  IRM auf der ServiceNow-Plattform hilft Ihnen bei der Umsetzung einer Strategie für Governance, Risiko und Compliance (GRC). Automatisierte Workflows im gesamten Unternehmen senken die Kosten und erhöhen die Produktivität und Transparenz.

> *“Unsere Partnerschaft mit ServiceNow ist die logische Konsequenz unserer langjährigen Erfahrung im Servicebereich und unseres Engagements für die Bereitstellung von Dienstleistungen, die unseren Kunden einen Mehrwert bieten.”*
> 
> Petar Dushanov, SVP für Software Engineering & ServiceNow Delivery bei DIGITALL.

##### Unsere Services

Wir unterstützen Sie auf jedem Schritt Ihrer ServiceNow-Reise, von der Beratung über die Implementierung bis hin zum kontinuierlichen Support

- #### Lizenzen
  
  Wir bieten Ihnen ein Lizenzangebot, das auf Ihre aktuellen und zukünftigen Bedürfnisse zugeschnitten ist.
- #### Beratung
  
  Wir helfen Ihnen, die optimale Lösung für Ihr Unternehmen zu finden und Ihre Geschäftsziele klar zu definieren.
- #### Implementierung und Integration
  
  Wir stellen sicher, dass Sie über ein System verfügen, das Ihr Unternehmen und Ihre Prozesse unterstützt und stärkt.
- #### Entwicklung kundenspezifischer Anwendungen
  
  Sollte Ihr Implementierungssystem nicht mehr Ihren Anforderungen entsprechen, bieten wir die Entwicklung oder Anpassung individueller Anwendungen an, die exakt auf Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind.
- #### Ongoing Support
  
  Optimieren Sie Ihren Return on Investment (ROI) durch den Einsatz unserer Support-Services.

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Service-Kunden

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Service-Projekte

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Jahre servicebezogene Projekterfahrung

## Our customers in the service area

[![eterna\_logo\_padded](https://global.digitall.com/hs-fs/hubfs/Logos/eterna_logo_padded.png?width=1347&height=715&name=eterna_logo_padded.png)](https://global.digitall.com/reference-eterna-salesforce?hsLang=de) [![Customer Logo Huber+Suhner\_white padding](https://global.digitall.com/hs-fs/hubfs/Logos/Customer%20Logo%20Huber+Suhner_white%20padding.png?width=1346&height=710&name=Customer%20Logo%20Huber+Suhner_white%20padding.png)](https://global.digitall.com/reference-hubersuhner-service-processes-for-customers?hsLang=de) [![Customer Logo 11880\_white padding](https://global.digitall.com/hs-fs/hubfs/Logos/Customer%20Logo%2011880_white%20padding.png?width=843&height=430&name=Customer%20Logo%2011880_white%20padding.png)](https://global.digitall.com/reference-11880-speed-flexibility-with-salesforce-multi-cloud-solution?hsLang=de)

## Beginnen Sie Ihre ServiceNow-Reise noch heute mit DIGITALL

**Unsere ServiceNow-Experten freuen sich auf ein Gespräch mit Ihnen**

![Radoslav Bratanov](https://global.digitall.com/hs-fs/hubfs/Radoslav%20Bratanov.png?width=131&height=132&name=Radoslav%20Bratanov.png)

#### Radoslav Bratanov

##### SVP Sales ServiceNow Business Globally

[mailto:radoslav.bratanov@digitall.com](mailto:radoslav.bratanov@digitall.com) <https://www.linkedin.com/in/radoslavbratanov/>

![Diana Mirleva](https://global.digitall.com/hs-fs/hubfs/Diana%20Mirleva.png?width=131&height=131&name=Diana%20Mirleva.png)

#### Diana Mirleva

##### VP STRATEGIC ALLIANCES & RESELL

[mailto:diana.mirleva@digitall.com](mailto:diana.mirleva@digitall.com) <https://www.linkedin.com/in/diana-mirleva-80824917/>

![Petar Dushanov](https://global.digitall.com/hs-fs/hubfs/Petar%20Dushanov.png?width=131&height=131&name=Petar%20Dushanov.png)

#### Petar Dushanov

##### SVP for Software Engineering & ServiceNow Delivery

[mailto:petar.dushanov@digitall.com](mailto:petar.dushanov@digitall.com) <https://www.linkedin.com/in/pdushanov/>

### Interessiert?

 

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**Bulgarien**

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