Digitaler, mobiler & smarter - Vertrieb mit Salesforce 

Die perfekte Plattform für den Mittelstand, für wirksame, schnelle und messbare Vertriebsaktivitäten

 

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Die Sales Cloud für Ihren Vertrieb - mit DIGITALL als Partner

Mit den innovativen Salesforce-Clouds und der Expertise von DIGITALL können Sie Ihren Vertrieb an moderne Kund:innenbedürfnisse anpassen, Ihr Personal befähigen, persönlicher, flexibler und smarter zu agieren und Prozesse automatisieren, um Ihre Produktivität zu steigern.  

DIGITALL und Salesforce sind seit 2014 Partner und haben seither Kund:innen in mehr als 500 Multi-Cloud-Projekten erfolgreich unterstützt. 

Mit 170 Expert:innen und 450 Zertifikaten kennt DIGITALL das Salesforce-Umfeld von innen und außen. Wir kennen die Bedürfnisse und Sorgen von Sales-Expert:innen und wissen, was Kund:innen heutzutage von Unternehmen erwarten:  

  • Flexible Vertriebskanäle mit Self-Service-Optionen, so dass Kund:innen selbst bestimmen können, wie sie mit Ihnen in Kontakt treten.  
  • Kundenbindungsprogramme und -optionen, die durch smarte Datennutzung personalisiert sind.  
  • Eine 360°-Sicht auf Ihre Kund:innen, die Ihre Vertriebsteams dazu befähigt, die richtigen Schritte, Informationen und Kanäle für die nächste Kommunikation zu wählen.
  • Eine Plattform, die Kollaboration unterstützt, einfach zu handhaben ist und durch Automatisierung nicht nur Kosten, sondern auch wertvolle Zeit spart, die Ihr Vertriebsteam in den direkten Kund:innenkontakt investieren kann. 

Darüber hinaus bieten Salesforce und DIGITALL Ihnen die Möglichkeit, die Sales Cloud mit Ihren Umsystemen oder anderen Salesforce Multi-Clouds zu verknüpfen, um Ihre Prozesse, Daten und Kanäle transparent zu managen.   

Beginnen Sie Ihre Salesforce-Reise noch heute - mit DIGITALL. 

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Success Now - mit Salesforce Customer 360 

Salesforce Customer 360 stärkt Vertriebsteams mit automatisierten Prozessen, einer zentralen Datenübersicht für smarte Insights und Empfehlungen sowie einfach anwendbaren Tools und Dashboards für einen produktiven digitalen Arbeitsplatz. Identifizieren Sie Opportunities, nächste Schritte und senden Sie die richtige Botschaft auf den richtigen Kanälen, um Ihre Kontakte zu beeindrucken.

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Wachstum der Vertriebsproduktivität

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höhere Kundenbindung

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schnellere Prozessautomatisierung

 State of Sales Report Coverbild

Laden Sie sich den State of Sales-Report herunter und erfahren Sie, wie moderne Sales-Teams miteinander arbeiten, Prozesse steuern und Kund:innenerwartungen erfüllen. 

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Was braucht der moderne Vertrieb? 

Transparenz

Ein gutes Vertriebsteam braucht aktuelle, umfangreiche Daten über die gesamte Kund:innenhistorie, um die richtigen Angebote und Aktivitäten vorzubereiten. Eine zentrale Plattform, die alle Daten zusammenführt und in Echtzeit synchronisiert, ist ideal, um jederzeit, egal wo, für Kund:innen da zu sein.  

Agilität

Märkte, Kund: innenbedürfnisse und Ressourcen ändern sich ständig im Vertriebsalltag, weshalb die perfekte Plattform in der Lage sein muss, flexibel umzusteuern. Mehr noch, mit smarten Reports, können Änderungen sogar antizipiert werden. 

Produktivität

Kollaboration und effizientes Aufgabenmanagement gehören zum A und O eines erfolgreichen Vertriebs. Tools, die die schnelle Zusammenarbeit stärken und zahlreiche Prozesse bequem automatisieren, unterstützen Ihren Vertrieb und steigern die Produktivität.  

Top-Talente

Die besten Sales-Expert:innen wollen in einem modernen, offenen Umfeld arbeiten, das innovative Technologien nutzt und den Vertrieb dabei unterstützt, Ziele zu erreichen. Die Sales Cloud ist State-of-the-Art und beflügelt Ihre Mitarbeitenden.  

Ausgewählte Erfahrungsberichte unserer Kunden

(Klicken Sie auf die Karten, um die Erfahrungsberichte einiger ausgewählter Kunden zu lesen)

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"Das neue System ist von unseren Mitarbeitenden unglaublich positiv aufgenommen worden und wir können bereits eine Effizienzsteigerung nachweisen." 
(Andreas Reif, General Manager Technology, 11880 Internet Services AG)

 

Erfahren Sie mehr zur Referenz.

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"Wir waren auf der Suche nach einer modernen CRM-Lösung, um die komplexen Customer Journeys in der Automobilzulieferbranche abzubilden. Mit DIGITALL (ehemals ec4u) als Partner haben wir die bereits starke Salesforce.com Sales Cloud-Lösung an unsere Bedürfnisse angepasst." 

(Nikolai Bradke, Project Manager Sales Digitalization /Oliver Abt, Global Salesforce CRM Project Lead) 

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Vitra

"Wir hatten bei Salesforce das Gefühl, dass es eine Plattform ist, die auch mehr aus der Sicht des Kunden denkt und somit Kundenwünsche besser abbilden kann und uns andererseits ermöglicht, schnell Anpassungen vorzunehmen." 

Christian Schneider, CIO Vitra AG 

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Wie können Kund:innen heutzutage gewonnen werden?  

360°-Sicht

Kund:innen sind anspruchsvoll und wollen relevant beraten werden. Eine 360°-Sicht auf die gesamte Kund:innenhistorie sowie smarte Datenanalysen sorgen dafür, dass Ihre Kund:innen die richtigen Informationen und Angebote erhalten, wodurch sich Ihre Konversionsrate erhöht. 

Ortsunabhängigkeit

Ob digital oder offline, Ihr Vertrieb muss immer gut vorbereitet sein. Die Sales Cloud bietet Ihnen online wie offline auf unterschiedlichen Endgeräten Zugriff auf relevante Informationen und ermöglicht eine schnelle Datensynchronisation für schnelle Follow-ups.  

Eine zentrale Plattform

Das Verknüpfen der Sales Cloud mit anderen Systemen sorgt dafür, dass Ihr Vertrieb alle Aktivitäten auf einer Plattform planen und durchführen kann. Dadurch sparen Sie Zeit (und Nerven). Eine einfache Nutzungsoberfläche sorgt für eine schnelle Einarbeitung.  

Mehr Effizienz

Salesforce bietet innovative Tools und Optionen, um künstliche Intelligenz und Self-Service-Optionen sowohl für Ihre Kund:innen als auch Ihre Vertriebsmitarbeitenden einzusetzen. Kund:innen können so auch eigenständig die richtigen Informationen erhalten, um ihre Kaufentscheidung zu fällen.  

Das Salesforce-Portfolio - Wählen Sie Ihren Weg zum Erfolg

Weitere Informationen zu den einzelnen Salesforce-Lösungen finden Sie auf unserer Salesforce Partner-Seite

Digital mit Salesforce

Sales Cloud

Die Sales Cloud bildet die Grundlage für intelligente, transparente, mobile und automatisierte Vertriebsaktivitäten.

Service Cloud

Revolutionieren Sie Ihren Kund:innenservice, vom Call Center bis zum Self-Service-Portal.

Marketing Cloud & Pardot

Erstellen Sie individualisierte Customer Journeys mit den richtigen Inhalten. 

Integration Cloud

Verbinden Sie jedes beliebige System auf einer zentralen Plattform, egal ob es sich um Salesforce handelt oder nicht, oder ob es in der Cloud oder vor Ort installiert ist. 

Commerce Cloud B2B & B2C 

Bringen Sie Ihren Online-Shop auf die nächste Stufe. Erfahren Sie hier mehr zu unseren spezifischen Commerce-Angeboten und Quick-Start-Paketen

Industry Cloud

Optimieren Sie Arbeitsabläufe, steigern Sie die Produktivität, bieten Sie einen gezielteren Service und vertiefen Sie die Kund:innenbindung.

Einstein Analytics & Tableau CRM

Unterstützen Sie Ihre Geschäftsentscheidungen, Arbeitsabläufe und Prozesse mit künstlicher Intelligenz. 

Salesforce eignet sich für alle Branchen und Märkte
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Mario Mayer

Account Manager | DE
Stephan Friedlein

Stephan Friedlein

Vice President Global Alliances Salesforce
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Farhad Farahani

Sales Manager | AT

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