--- title: "Use Case: Optimierte, einheitliche Sales-Prozesse mit Salesforce" description: Erfahren Sie wie das Sporttechnologieunternehmen Sportradar mit Salesforce Sales Cloud und CPQ/Steelbrick seinen Vertrieb transformierte. image: https://global.digitall.com/hubfs/Image_Reference_LP/Industry_Media.jpg --- [![DIGITALL Logo ](https://global.digitall.com/hubfs/Logo_Logo%20white.svg) ![DIGITALL Logo ](https://global.digitall.com/hubfs/Logo_Logo%20colored.svg)](https://www.digitall.com) - [Deutsch](https://global.digitall.com/de/referenz-sportradar-implementierung-salesforce-sales-cloud-cpq) - [English](https://global.digitall.com/reference-sportradar-implementation-of-salesforce-sales-cloud-and-cpq) - [Deutsch](https://global.digitall.com/de/referenz-sportradar-implementierung-salesforce-sales-cloud-cpq) - [English](https://global.digitall.com/reference-sportradar-implementation-of-salesforce-sales-cloud-and-cpq) # Sportradar AG ### STANDARDISIERUNG DES VERTRIEBS DURCH IMPLEMENTIERUNG DER SALESFORCE SALES CLOUD & CPQ   ![sportradar\_logo\_padded](https://global.digitall.com/hs-fs/hubfs/Logos/sportradar_logo_padded.png?width=188&name=sportradar_logo_padded.png) ##### **Industry:** Informationsdienste ##### **Technology:** Salesforce Sales Cloud & CPQ   ## Highlights --- Weltweiter Go-Live --- Integration in eine selbst entwickelte IT-Landschaft ### Herausforderung: Konsistente Vertriebssicht & einheitliche Steuerung Als dynamisch wachsendes Unternehmen im Bereich der Sportdaten stand Sportradar vor der Herausforderung einer konsistenten, vollständigen Sicht auf den Vertrieb sowie einer einheitlichen Steuerung, da jeder Vertriebs-Mitarbeiter individuelle Vorgehensweisen entwickelt hatte. Im Rahmen einer angestrebten Prozess-Vereinheitlichung sollte auch ein gemeinsames CRM-System für alle Länder und Business Units eingeführt werden, um diese Vereinheitlichung zu unterstützen. Besonders herausfordernd waren unterschiedliche Ausgangssituationen über Ländergrenzen und Business Units hinweg. So variierte die Art zu Arbeiten zwischen Mitarbeitern, Ländern und Business Units sehr stark und damit auch die Erwartungen und Anforderungen an ein einzuführendes CRM-System. ![Man sitzt im Wohnzimmer und schaut aus ein Tablet](https://global.digitall.com/hs-fs/hubfs/Image_Reference_LP/Industry_Customer_L.png?width=589&height=378&name=Industry_Customer_L.png) ### Lösung: Ein Sales-Standard mit Salesforce CPQ/Steelbrick Im ersten Schritt des Projektes wurden Vertriebs- und Preisfindungsprozesse analysiert und vereinheitlicht. Dies beinhaltete die Definition einer unternehmensweiten Produkt-Struktur, eines Pricing Modells aber auch eines gemeinsamen Sales Staging-Prozesses. Die Umsetzung des neu definierten Sportradar-Standards erfolgte anschließend auf Basis von Salesforce Sales Cloud unter Nutzung von Salesforce CPQ / Steelbrick. Einer der Schwerpunkte war die Abbildung des Angebots und der Vertragsprozesse für die Subscription-Produkte von Sportradar. Ebenso wichtig war auch die signifikante Reduzierung der Prozess-Durchlaufzeit, welche mit einer Anbindung des Sportradar-Fulfillment-Systems mittels Schnittstellen zur Vermeidung von Doppeleingaben und Medienbrüchen gewährleistet wurde. ![Fußballfeld von oben](https://global.digitall.com/hs-fs/hubfs/Image_Reference_LP/Industry%20Media_2.R.png?width=589&height=378&name=Industry%20Media_2.R.png) ## Unternehmensinfo Sportradar AG Sportradar AG wurde 2001 gegründet und hat seinen Sitz in St. Gallen, in der Schweiz. Das Unternehmen gehört zu den weltweit führenden Sporttechnologieunternehmen. Sportradar AG ist an der Schnittstelle zwischen Sport-, Medien- und Wettbranche gut positioniert und bietet Sportverbänden, Nachrichtenmedien, Verbraucherplattformen und Sportwettenanbietern eine Reihe von Lösungen, die ihnen helfen, ihr Geschäft auszubauen. Sportradar beschäftigt mehr als 2.950 Vollzeitmitarbeiter in 20 Ländern auf der ganzen Welt und ist offizieller Partner der NBA, NHL, MLB, NASCAR, FIFA und UEFA.   ## Sie haben eine Frage oder einen konkreten Use Case? Schreiben Sie uns eine Nachricht und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihrem Unternehmen zu helfen, die richtige Lösung zu finden.  ##### Unternehmen [Über uns](https://digitall.com/de/uber-uns) [Geschäftsführung](https://digitall.com/de/geschaftsfuhrung) [News](https://digitall.com/de/news-de) [Karriere](https://digitall.com/de/karriere) [Kontakt](https://digitall.com/de/kontakt) ##### Rechtliches [Impressum](https://digitall.com/de/impressum) [Nutzungsbedingungen](https://digitall.com/de/nutzungsbedingungen) [Datenschutzrichtlinie](https://digitall.com/de/datenschutzrichtlinie) [Verwendung von Cookies](https://digitall.com/de/verwendung-von-cookies)   ##### Kontakt **Deutschland** Reuterweg 49 60323 Frankfurt am Main +49 721 46 476-100 **Bulgarien** Business Park Sofia, Build. 15, 5. 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