--- title: Wincasa - Digitale Kundenbeziehungen mit Microsoft-Plattform description: Lesen Sie, wie Wincase in nur drei Monaten mit Microsoft ein Asset Manager-Portal implementieren und zahlreiche Stakeholder verknüpfen konnte. image: https://global.digitall.com/hubfs/Wincasa_Customer%20Key%20Visual.jpg --- [![DIGITALL Logo ](https://global.digitall.com/hubfs/Logo_Logo%20white.svg) ![DIGITALL Logo ](https://global.digitall.com/hubfs/Logo_Logo%20colored.svg)](https://www.digitall.com) - [Deutsch](https://global.digitall.com/de/reference-wincasa-plattform-für-digitale-kundenbeziehungen) - [English](https://global.digitall.com/reference-wincasa-platform-for-customer-relations) - [Deutsch](https://global.digitall.com/de/reference-wincasa-plattform-für-digitale-kundenbeziehungen) - [English](https://global.digitall.com/reference-wincasa-platform-for-customer-relations) # Wincasa AG ### Plattform für digitale Kundenbeziehungen   ![](https://global.digitall.com/hs-fs/hubfs/Wincasa_logo_padded.png?width=818&name=Wincasa_logo_padded.png) ##### **Industrie:** Immobilien ##### **Technologie:** Microsoft   ## Highlights --- In 3 Monaten zum Release 1.0 --- Multidisziplinäres Team aus IT-Nearshoring, Kunden und Endkunden --- Neue Technologien und Methoden ### Für Unterwegs: Laden Sie sich die Projektreferenz als kompaktes PDF für später herunter Sie möchten diese Referenz später lesen, weiterleiten oder herunterladen? Füllen Sie einfach unser kurzes Formular aus und erhalten Sie Ihr eigenes PDF. [Download](https://global.digitall.com/de/reference-wincasa-plattform-f%C3%BCr-digitale-kundenbeziehungen#tmp1_widget_1655214914660) ### Ja, ich möchte die Referenz als Download > „Super, wie schnell wir eine tolle Lösung an den Kunden übergeben konnten!“ ##### Reto Camenzind ###### Head of Data Science und Product Owner Wincasa Eigentümerportal ★★★★★ ### Herausforderung: Kommunikation & Zusammenarbeit optimieren 1\. **HeutigeSituation der Zusammenarbeit (Bewirtschafter/Asset Manager)** «Best Practice» der Bewirtschaftungsunternehmen für die Zusammenarbeit mit ihren Kunden ist eine E-Mail-, Excel-/pdf- und Datenschnittstellen-basierte Lösung. 2\. **TechnologischeMöglichkeiten (Kollaboration, Datenvisualisierung/-analyse etc.)** Die Möglichkeiten, flexibel, asynchron, mobil und digital zusammenzuarbeiten sowie Wert aus Daten zu schaffen, haben sich sehr stark und rasch weiterentwickelt. Es besteht **großes Potenzial**, Kommunikation und Zusammenarbeit zu verbessern: - **Reaktionszeiten verkürzen** - **Reporting verbessern** - **Service-Qualität erhöhen** - **Prozesseffizienz erhöhen** - **Individuelle Kundenanliegen adressieren** - **Neue Potenziale entdecken** ![Industry\_FSI\_image2\_L](https://global.digitall.com/hs-fs/hubfs/Image_Reference_LP/Industry_FSI_image2_L.png?width=589&height=378&name=Industry_FSI_image2_L.png) ### Lösung: Ein 24/7 Asset Management-Portal Erstellung und Einführung eines digitalen, immer verfügbaren **Portals für Asset Manager** für die **operative Zusammenarbeit** mit Wincasa und für mehr **Transparenz und Optimierungsmöglichkeiten** zum Immobilienportfolio: - **Customer Centric** – DIGITALL Customer Journey Mapping-Programm zusammen mit den Kunden zur Ableitung der Anforderungen an die Lösung - **Agil / Scrum** – Multidisziplinäres Product Team, 2-Wochen-Sprint - **Smart** – Standard Cloud-Technologien von Microsoft (Microsoft SharePoint, Power BI, Flow, PowerApps, Azure Functions, Azure SQL)   ![Industry\_FSI\_image1\_R](https://global.digitall.com/hs-fs/hubfs/Image_Reference_LP/Industry_FSI_image1_R.png?width=589&height=378&name=Industry_FSI_image1_R.png) ## Unternehmensprofil Wincasa AG Die Wincasa AG ist der führende integrale Immobiliendienstleister in der Schweiz. Rund 1.000 Spezialisten bieten ihren Kunden ein breites Portfolio an Dienstleistungen entlang des gesamten Lebenszyklus einer Immobilie, von der Planung über den Bau und die Bewirtschaftung bis hin zur Revitalisierung und Neupositionierung.   ## Sie haben eine Frage oder einen konkreten Use Case? Schreiben Sie uns eine Nachricht und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihrem Unternehmen zu helfen, die richtige Lösung zu finden. ##### Unternehmen [Über uns](https://digitall.com/de/uber-uns) [Geschäftsführung](https://digitall.com/de/geschaftsfuhrung) [News](https://digitall.com/de/news-de) [Karriere](https://digitall.com/de/karriere) [Kontakt](https://digitall.com/de/kontakt) ##### Rechtliches [Impressum](https://digitall.com/de/impressum) [Nutzungsbedingungen](https://digitall.com/de/nutzungsbedingungen) [Datenschutzrichtlinie](https://digitall.com/de/datenschutzrichtlinie) [Verwendung von Cookies](https://digitall.com/de/verwendung-von-cookies)   ##### Kontakt **Deutschland** Reuterweg 49 60323 Frankfurt am Main +49 721 46 476-100 **Bulgarien** Business Park Sofia, Build. 15, 5. 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